Kebijakan Privasi Allianz Indonesia

Bisnis utama kami adalah asuransi jiwa dan asuransi umum. Kami menyadari bahwa informasi yang kami dapatkan dari Anda sangatlah bersifat rahasia. Untuk itu, melindungi privasi Anda merupakan prioritas bagi kami. Allianz Indonesia memegang teguh komitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda. Siapapun Anda, apakah Anda adalah seorang calon pelanggan/pelanggan, rekanan, ataupun pelamar kerja, informasi Anda akan dilindungi tidak hanya oleh hukum privasi yang berlaku, tetapi yang lebih penting adalah komitmen kami untuk menjaga privasi Anda dan menjaga hak Anda untuk menentukan bagaimana informasi tersebut akan digunakan.

Anda bisa menjelajahi semua konten di situs Allianz ini secara anonim. Dan jika kami ingin memperoleh, memproses atau menggunakan data pribadi dari kunjungan Anda di situs ini, kami akan memberitahukan sebelumnya kepada Anda.

Ketika Anda melengkapi formulir permintaan informasi, Anda harus menyadari bahwa Anda menyetujui untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada kami.

Jika Anda memutuskan untuk tidak melengkapi formulir permintaan informasi atau meninggalkan situs ini, kami tidak akan menyimpan data yang telah Anda berikan.

Jika kami ingin memperoleh informasi pribadi, Anda dapat memutuskan data pribadi mana yang boleh kami terima dan bagaimana kami harus menggunakannya. Kami hanya akan mengumpulkan data pribadi Anda jika Anda menyetujui dan sejauh yang diperlukan untuk membantu memenuhi berbagai kebutuhan Anda, misalnya:

  • Menawarkan produk atau layanan yang Anda inginkan
  • Meningkatkan pelayanan kami;
  • Menginformasikan Anda akan produk atau layanan kami yang lainnya

Ketika Anda memberikan informasi kepada kami, informasi tersebut tidak akan kami teruskan kepada pihak lain tanpa persetujuan Anda atau diijinkan secara hukum. Kami dapat membagikan data Anda kepada afiliasi kami dan/atau pihak ketiga dengan tujuan untuk administrasi atau pelayanan polis Allianz Anda.

Kami juga dapat mengumpulkan dan menyiapkan statistik yang kami dapatkan dari situs kami mengenai pelanggan, penjualan, pola traffic, dan pelayanan kami dan memberikan statistik tersebut kepada pihak ketiga, namun statistik tersebut tidak akan memuat informasi pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang.

Kami menghormati hak privasi Anda, terutama hak untuk mengakses informasi. Jika Anda meminta, dan sejauh yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku, kami akan  menginformasikan data pribadi Anda yang telah kami terima melalui situs ini.

Kami berusaha untuk menyimpan data Anda dengan akurat. Jika Anda ingin menginformasikan perubahan atau menyampaikan koreksi terhadap data Anda, silahkan  menghubungi kami melalui kontak yang tertera di situs ini. 

Semua EU resident yang ingin mendapatkan haknya sesuai yang diatur dalam GDPR (General Data Protection Regulation) diwajibkan mengunduh, mengisi dan menandatangani formulir “Formulir Deklarasi EU Resident (Allianz Life / Allianz Utama)” dan mengirimkannya kembali kepada kami lewat e-mail. Berikut Individu yang termasuk kedalam kelompok EU Resident;

  • Penduduk negara Uni Eropa (UE) yang telah tinggal di negara UE selama lebih dari 183 hari dan memiliki kewajiban pengajuan pajak di salah satu dari negara anggota UE tersebut.

Anda dapat meminta data pribadi anda dalam bentuk elektonik dengan salah cara berikut;

  1. Mendatangi Customer service kami di kantor pusat atau kantor perwakilan Allianz dan mengisi formulir “FORMULIR PERMINTAAN DATA PRIBADI (Allianz Life / Allianz Utama) “ yang tersedia.
  2. Menghubungi kami melalui AllianzCare.
  3. Mengunduh, mengisi formulir “FORMULIR PERMINTAAN DATA PRIBADI (Allianz Life / Allianz Utama​)” dan mengirimkannya kembali kepada kami.

Anda dapat meminta Allianz untuk menghapus data pribadi anda dengan mengunduh, mengisi  formulir “FORMULIR PERMINTAAN DATA PRIBADI (Allianz Life / Allianz Utama​)” dan mengirimkannya kembali kepada kami. Perlu diingat bahwa penghapusan data akan kami lakukan jika beberapa kriteria berikut terpenuhi:

  1. Anda sudah tidak mempunyai ikatan lagi dengan Allianz.
  2. Sepanjang tidak melanggar ketentuan hukum Indonesia yang terkait dengan penyimpanan document perusahaan

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi Anda di Allianz Indonesia, Anda dapat menghubungi kami di contactus@allianz.co.id  atau menghubungi:

Allianz Indonesia

Jl. HR Rasuna Said, Kawasan Kuningan Persada, Super Blok 2
Jakarta Selatan, 12980
Tel: +62-21-29269999
Fax: +62-21-29268080

 

Terima kasih telah mengunjungi Allianz Indonesia dan kami harap dapat senantiasa melayani Anda.